Язык
РУСУКР

Договор публичной оферты

Настоящий Договор является соглашением между Интернет-магазином okhealth.com.ua (который далее – именуется «Продавец»), с одной стороны, и любым пользователем услуг интернет-магазина, принявшим условия настоящего Договора публичной оферты (который далее именуется «Покупатель»), с другой стороны. Настоящий Договор является официальным публичным предложением Продавца заключить с Покупателями договор купли-продажи Товаров, описания и фотографии которых размещены в соответствующем разделе Веб-сайта okhealth.com.ua. Продавец и Покупатель, далее совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор публичной оферты (далее – Договор), адресованный неограниченному кругу лиц. Это соглашение носит характер публичной оферты, является эквивалентом «устного соглашения» и в соответствии с действующим законодательством Украины имеет надлежащую юридическую силу.

Условия настоящего Договора регулируют взаимоотношения Сторон. Продавцы, намеренные осуществлять продажу Товаров с помощью Веб-сайта okhealth.com.ua, и Покупатели при приобретении Товаров, изображения которых размещены на соответствующих страницах Сайта, принимают условия настоящего Договора о нижеследующем.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Договорные отношения между Продавцом и Покупателем оформляются в виде Договора публичной оферты. Нажатие на странице Веб-сайта okhealth.com.ua в соответствующем разделе кнопки «Купить» / «Купить в 1 клик» означает, что Покупатель, независимо от статуса, согласно действующему международному и украинскому законодательству, принял к выполнению условия Договора публичной оферты, которые указаны ниже.

1.2. Договор публичной оферты является публичным, то есть в соответствии со статьями 633, 641 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех Покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель). При полном согласии с настоящим Договором Покупатель принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты и доставки товара Продавцом, ответственности за недобросовестный Заказ и за невыполнение условий настоящего Договора.

1.3. Настоящий Договор вступает в силу с момента нажатия на кнопку «Купить» / «Купить в 1 клик», которым Покупатель дает согласие осуществить покупку имеющегося у Продавца Товара и действует до момента получения Покупателем Товара от Продавца и полного расчета с ним.

1.4. Для регулирования договорных правоотношений по Договору Стороны выбирают и, в случае необходимости, применяют украинское законодательство. Если международным договором, согласие на обязательность которого предоставлено Верховной Радой Украины, установлены иные правила, чем те, которые установлены украинским законодательством, то применяются правила международного договора.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

«Договор публичной оферты» – публичный договор, образец которого размещен на Веб-сайте okhealth.com.ua и применение которого является обязательным для всех Продавцов, содержащий предложение Продавца о приобретении Товара, изображение которого размещено на Веб-сайте okhealth.com.ua, направленное неопределенному кругу лиц, в том числе Покупателям.

«Акцепт» – принятие Покупателем предложения Продавца о приобретении Товара, изображение которого размещено на Веб-сайте okhealth.com.ua, путем добавления его в виртуальную корзину и отправки Заказа.

«Товар» – предмет торговли (изделие, модель, аксессуар, комплектующие и сопутствующие предметы, любые другие предметы торговли), о приобретении которого на Веб-сайте okhealth.com.ua размещено предложение продавца.

«Покупатель» – любое дееспособное физическое, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель, согласно действующему международному и украинскому законодательству, посетившие Веб-сайт okhealth.com.ua и имеющие намерение приобрести тот или иной Товар.

«Продавец» – любое дееспособное физическое, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель, согласно действующему международному и украинскому законодательству, которые являются владельцами или распространителями Товара и с помощью Веб-сайта okhealth.com.ua имеют намерение его продать.

«Заказ» – должным образом оформленная и размещенная на Веб-сайте Okhealth.com.ua заявка Покупателя на покупку Товаров, адресующаяся Продавцу.

«Законодательство» – установленные украинским или международным законодательством нормы для регулирования договорных правоотношений по Договору.

«Существенный недостаток Товара» – недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование Товара в соответствии с его целевым назначением, возник по вине производителя (Продавца), после его устранения проявляется снова по независимым от потребителя причинам и при этом наделен хотя бы одним из следующих признаков:

  • он вообще не может быть устранен;

  • его устранение требует более 14 (четырнадцати) календарных дней;

  • он делает товар существенно другим, чем предусмотрено Договором.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Настоящий Договор регулирует куплю-продажу товаров в Интернет-магазине okhealth.com.ua, в том числе:

  • добровольный выбор Покупателем Товаров в Интернет-магазине okhealth.com.ua;

  • самостоятельное оформление Покупателем Заказа в Интернет-магазине okhealth.com.ua;

  • оплату Покупателем Заказа, оформленного в Интернет-магазине;

  • обработку и доставку Заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего Договора;

  • порядок приема и условия возврата Товара;

  • права, обязанности и ответственность Сторон. 

3.2. Продавец обязуется на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором, продать Товар на основе Заказа, оформленного Покупателем на соответствующей странице Веб-сайта okhealth.com.ua, а Покупатель обязуется на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором, купить Товар и уплатить за него деньги.

3.3. Продавец гарантирует, что Товар не передан в залог, не является предметом спора, не находится под арестом, а также на него отсутствуют какие-либо права третьих лиц.

3.4. Продавец и Покупатель подтверждают, что действующий Договор не является фиктивной или притворной сделкой или сделкой, совершенной под влиянием давления или обмана.

3.5. Продавец подтверждает, что имеет все необходимые разрешения на осуществление хозяйственной деятельности, которые регулируют сферу правоотношений, возникающих и действующих в процессе исполнения настоящего Договора, а также гарантирует, что имеет право на производство и / или реализацию товара без каких-либо ограничений, в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины, и обязуется нести ответственность в случае нарушения прав Покупателя в процессе исполнения настоящего Договора и реализации Товара.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА

4.1. Продавец обязан:

  • выполнять условия настоящего Договора;

  • выполнять заказы Покупателя в случае поступления оплаты от Покупателя;

  • передать Покупателю Товар согласно выбранному образцу на соответствующей странице Веб-сайта okhealth.com.ua, оформленному Заказу и условиям настоящего Договора;

  • проверить качественные и количественные характеристики Товара во время его упаковки на складе;

  • уведомить покупателя о возможной дополнительной комиссии при оплате европейских заказов картами типа Mastercard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro путем информирования в данном Договоре.

4.2. Продавец имеет право:

  • в одностороннем порядке приостановить оказание услуг по настоящему Договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего Договора.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ

5.1. Покупатель обязан:

  • своевременно оплатить и получить заказ на условиях настоящего Договора;

  • ознакомиться с информацией о Товаре, размещенной на Веб-сайте okhealth.com.ua;

  • при получении Товара у лица, совершившего его доставку, убедиться в целостности и комплектности Товара путем осмотра содержимого упаковки. В случае повреждения или неполной комплектации Товара – зафиксировать их в акте, который вместе с Покупателем должно подписать лицо, осуществившее его доставку Покупателю.

5.2. Покупатель имеет право:

  • оформить заказ на соответствующей странице Веб-сайта okhealth.com.ua;

  • требовать от продавца выполнения условий настоящего Договора;

  • быть проинформированным о возможной дополнительной комиссии при оплате европейских заказов картами типа Mastercard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro.

6. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

6.1. Покупатель имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте Интернет-магазина okhealth.com.ua и имеющийся в наличии.

6.2. При отсутствии товара на складе, Менеджер Продавца обязан поставить Покупателя в известность (по телефону или через электронную почту).

6.3. При отсутствии Товара Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной модели, отказаться от данного товара, аннулировать заказ.

6.4. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ на соответствующей странице Веб-сайта okhealth.com.ua путем добавления Товаров в виртуальную корзину с помощью нажатия кнопки «Купить» / «Купить в 1 клик», или сделав заказ по электронной почте, или по номеру телефона, указанном в разделе контактов (Связаться с нами) Веб-сайта okhealth.com.ua.

6.2. Срок формирования Заказа до 2 рабочих дней с момента его оформления. В случае, если заявка отправлена Покупателем в выходной или праздничный день, срок формирования начинается с первого после выходного рабочего дня.

7. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

7.1. Цена каждого отдельного Товара определяется Продавцом и указывается на соответствующей странице Веб-сайта okhealth.com.ua. Цена Заказа определяется путем сложения цен всех выбранных Товаров, помещенных в виртуальную корзину, и цены доставки, которая определяется в зависимости от способа доставки в соответствии с условиями раздела 8 настоящего Договора.

7.2. Стоимость Заказа может изменяться в зависимости от цены, количества или номенклатуры товара.

7.3. Покупатель может оплатить заказ следующими способами:

1) с помощью банковского перевода денег на текущий счет Продавца, указанный в счете, в т.ч. с помощью Интернет-банкинга (Покупатель оплачивает заказ в течение 3 (трех) дней с даты получения счета в размере 100% предоплаты).

2) наложенным платежом при получении Заказа в представительстве службы доставки на территории Украины или на территории другой страны в соответствии с местом осуществления заказа товара.

3) Кредитной картой следующего типа:

  • Visa

  • Visa Electron

  • Mastercard

  • Mastercard Electronic

  • Maestro

4) любым другим способом по договоренности с Продавцом.

Примечание. При оплате Покупателем заказа платежной картой возможно взимание дополнительной комиссии эмитентом этой карты. В частности, при оплате Покупателем заказа платежной картой возможно взимание дополнительной комиссии при оплате Покупателем европейских заказов эмитентами карт Visa, Mastercard, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro. При нажатии на странице Веб-сайта okhealth.com.ua в соответствующем разделе кнопки «Купить» / «Купить в 1 клик» означает, что Продавец уведомил Покупателя о возможности взимания дополнительной комиссии при оплате Покупателем европейских заказов, эмитентом карты Visa, Mastercard, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro.

8. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ТОВАРА

8.1 Покупатель получает Товар с помощью доставки, или получает его лично. Порядок оплаты и получения указан на соответствующей странице Веб-сайта https://okhealth.com.ua/ru/dostavka-oplata

8.2. При доставке Товаров в другие города Украины или на территории другой страны, выполняемой другими Службами доставки (далее «Компаниями-перевозчиками») Покупатель в полном объеме и безоговорочно соглашается с Правилами перевозки грузов этими Компаниями-перевозчиками.

8.3. Факт получения Товара и отсутствие претензий к качеству Товара, доставляемого Компаниями-перевозчиками, Покупатель подтверждает собственной подписью в товарно-транспортной накладной, декларации Компании-перевозчика, или в расходной накладной при получении Товара. Со своей стороны, Продавец гарантирует отгрузку Товара Компании-перевозчику в количестве, указанном и оплаченном Покупателем, в комплектности согласно спецификации этого Товара и в надлежащем (рабочем) состоянии и качестве.

Все вопросы, возникшие в процессе оплаты и получения Товара, Покупатель может выяснить по контактным данным в разделе Связаться с нами.

9. ПОРЯДОК ПРИЕМА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЕМ

9.1. При получении Товара на складе Компании-перевозчика, от курьера или продавца в пункте самовывоза Покупатель обязан проверить внешнюю целостность упаковки, после чего открыть ее и непосредственно убедиться в надлежащем внешнем состоянии Товара (отсутствии механических повреждений) и полноте его комплектности.

9.2. В случае наличия хотя бы одного из перечисленных в п.9.1. Договора недостатков, Покупатель обязан зафиксировать его в составленном в произвольной форме акте. Акт должен быть подписан Покупателем и представителем Компании-перевозчика или Продавца. На протяжении 1 (одного) дня с момента подписания Акта Покупатель обязан сообщить менеджеру (представителю Продавца, ответственного за оформление Заказа на Товар) о выявленных недостатках и договориться о замене Товара.

9.3. Стороны признают, что в случае несоблюдения обязательных требований указанной процедуры признается получение Покупателем Товара в надлежащем состоянии – без каких-либо механических повреждений и в полной комплектности.

9.4. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока (срока годности) существенных недостатков, которые возникли по вине производителя товара (Продавца), или фальсификации товара, подтвержденных заключением экспертизы, Покупатель, в порядке и в сроки, установленные гарантийными обязательствами производителя Товара, с учетом условий Договора-оферты вправе по своему выбору потребовать от Продавца:

  • расторжения Договора и возврата уплаченной за Товар денежной суммы;

  • замены Товара на такой же Товар или на аналогичный, из числа имеющихся у Продавца.

9.5. В таком случае, при подтверждении Продавцом существенных недостатков Товара и при волеизъявлении Покупателя, уплаченные денежные средства подлежат возврату последнему на указанные им реквизиты в течение 7 (семи) календарных дней по возвращении Товара.

9.6. В случаях замены некачественного Товара оплата услуг перевозчика осуществляется за счет Продавца.

9.7. В любом случае возвращение Товара должно происходить в оригинальной упаковке, в которой он поступил к Покупателю, с сохранением товарного вида и потребительских качеств Товара.

9.8. Все неурегулированные настоящим Договором вопросы, связанные с порядком, условиями гарантийной замены Товара при обнаружении недостатков в течение срока гарантии (годности), регулируются в соответствии с гарантийными обязательствами, определенных производителем соответствующего Товара, а в случае неустановления производителем таких гарантийных обязательств – в соответствии с действующим законодательством Украины.

10. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

10.1. В соответствии со ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», Покупатель имеет право на обмен Товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен Продавцом. Покупатель имеет право на обмен Товара с учетом положений законодательства об основаниях и перечне Товаров, которые не подлежат обмену (возврату).

10.2. Товар может быть возвращен/заменен при соблюдении таких условий:

  • он ни разу не был в эксплуатации, не содержит следов использования и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, пленки, не нарушена целостность упаковки как самого товара, так и комплектующих к нему;

  • Товар не содержит царапин, сколов, потертости, полностью исправен;

  • сохранена полная комплектность проданного Товара;

  • при предъявлении Покупателем расчетного документа, выданного Покупателю вместе с проданным Товаром.

10.3. Возврат Товара надлежащего качества в Интернет-магазин производится за счет Покупателя.

10.4. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему уплаченную за Товар денежную сумму по факту возврата Товара за вычетом компенсации расходов Интернет-магазина, связанных с доставкой товара Покупателю.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим международным и украинским законодательством.

11.2. В случае возникновения споров, связанных с выполнением Сторонами настоящего Договора, за исключением споров о взыскании задолженности с Покупателя, Стороны обязуются решать их путем переговоров с соблюдением претензионного порядка. Срок рассмотрения претензии – 7 (семь) календарных дней с даты ее получения. По спорам в связи со взысканием задолженности с Покупателя соблюдение претензионного порядка не требуется.

11.3. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, подлежат разрешению в соответствующем суде согласно международному и украинскому материальному и процессуальному праву.

11.4. Продавец не несет ответственности за:

  • измененный производителем внешний вид Товара;

  • незначительное несоответствие цветовой гаммы Товара, которая может отличаться от оригинала Товара исключительно из-за разной цветовой передачи мониторов персональных компьютеров отдельных моделей;

  • содержание и правдивость информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа;

  • задержку и перебои в предоставлении Услуг (обработки Заказа и доставке Товара), которые происходят по причинам, находящимся вне сферы его контроля;

  • противоправные незаконные действия, осуществленные Покупателем с помощью данного доступа к сети Интернет;

  • передачу Покупателем своих сетевых идентификаторов – IP, MAC-адреса, логина и пароля третьим лицам.

12. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

12.1. Стороны не несут ответственности за невыполнение любого из своих обязательств, за исключением обязательств по оплате, если докажут, что такое неисполнение было вызвано форс-мажорными обстоятельствами, то есть событиями или обстоятельствами, которые действительно находятся вне контроля такой стороны, наступившие после заключения настоящего Договора, носящие непредсказуемый и неотвратимый характер.

К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности, природные катаклизмы, забастовки, пожары, наводнения, взрывы, обледенения, войны (как объявленные, так и необъявленные), мятежи, гибель товара, задержки перевозчиков, вызванные авариями или неблагоприятными погодными условиями, опасности и случайности на море, эмбарго, катастрофы, ограничения, накладываемые государственными органами (включая распределения, приоритеты, официальные требования, квоты и ценовой контроль), если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего Договора.

12.2. Сторона, для которой стало невозможным выполнение обязательств по настоящему Договору из-за наступления форс-мажорных обстоятельств, должна немедленно информировать другую Сторону в письменном виде о возникновении вышеуказанных обстоятельств, а также в течение 30 (тридцати) календарных дней предоставить другой Стороне подтверждение форс-мажорных обстоятельств. Таким подтверждением будет справка, сертификат или другой соответствующий документ, выданный уполномоченным государственным органом, расположенным по месту возникновения форс-мажорных обстоятельств.

12.3. Время, которое требуется Сторонам для выполнения своих обязательств по настоящему Договору, будет продлено на любой срок, в течение которого было отложено исполнение из-за перечисленных обстоятельств.

12.4. Если из-за действия обстоятельств непреодолимой силы неисполнение обязательств по настоящему Договору продолжается более трех месяцев, каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, письменно уведомив об этом другую сторону.

Несмотря на наступление форс-мажора, перед прекращением настоящего Договора вследствие форс-мажорных обстоятельств Стороны осуществляют окончательные взаиморасчеты.

13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

13.1. Информация, предоставляемая Покупателем, является конфиденциальной. Информация о Покупателе используется исключительно в целях выполнения его Заказа (отправки сообщения продавцу о заказе Товара, отправки рекламных сообщений и т.д.).

13.2. Собственным акцептированием Договора или регистрацией на Веб-сайте okhealth.com.ua (заполнение регистрационной анкеты) Покупатель добровольно дает согласие на сбор и обработку своих персональных данных с последующей целью: данные, которые становятся известны, будут использоваться в коммерческих целях, в том числе для обработки заказов на приобретение товаров, получение информации о заказе, рассылки телекоммуникационными средствами связи (электронной почтой, мобильной связью) рекламных и специальных предложений, информации об акциях, розыгрышах или любой другой информации о деятельности интернет-магазина Okhealth.com.ua.

Для целей, предусмотренных настоящим пунктом, Покупателю имеют право направляться письма, сообщения и материалы на почтовый адрес, e-mail Покупателя, а также отправляться sms-сообщения, осуществляться звонки на указанный в анкете телефонный номер.

13.3. Покупатель дает право осуществлять обработку его персональных данных, в том числе: помещать персональные данные в базы данных (без дополнительного уведомления об этом), осуществлять пожизненное хранение данных, их накопление, обновление, изменение (по мере необходимости). Продавец обязуется обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные любой третьей стороне (кроме передачи данных связанным лицам, коммерческим партнерам, лицам, уполномоченным Продавцом на осуществление непосредственной обработки данных для указанных целей, а также на обязательный запрос компетентного государственного органа).

13.4. В случае нежелания получать рассылку, Покупатель имеет право обратиться к Продавцу, написав заявление об отказе от получения рекламных материалов, направив его на почтовый или электронный адрес.

13.5. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа. Покупатель несет ответственность за достоверность указанной при оформлении заказа информации.