Договір публічної оферти

Цей договір є угодою між інтернет-магазином okhealth.com.ua (який далі іменується «Продавець»), з одного боку, та будь-яким Користувачем послуг інтернет-магазину, який прийняв умови цього договору публічної оферти (який далі іменується «Покупець»), з іншого боку. Цей договір є офіційною публічною пропозицією продавця укласти з покупцями договір купівлі-продажу товарів, описи та фотографії яких розміщені у відповідному розділі Веб-сайту okhealth.com.ua. Продавець і Покупець, далі спільно іменовані «Сторони», уклали цей Договір публічної оферти (далі – Договір), адресований необмеженому колу осіб. Ця угода носить характер публічної оферти, є еквівалентом «усної угоди» та відповідно до чинного законодавства України має належну юридичну силу.

Умови цього Договору регулюють взаємовідносини сторін. Продавці, які мають намір здійснювати продаж товарів за допомогою Веб-сайту okhealth.com.ua, і покупці при придбанні товарів, зображення яких розміщені на відповідних сторінках Сайту, приймають умови цього Договору про таке.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Договірні відносини між Продавцем і Покупцем оформляються у вигляді договору публічної оферти. Натискання на сторінці Веб-сайту okhealth.com.ua у відповідному розділі кнопки «Купити» / «Купити в 1 клік» означає, що Покупець, незалежно від статусу, згідно до чинного міжнародного та українського законодавства, прийняв до виконання умови Договору публічної оферти, які наведені нижче.

1.2. Договір публічної оферти є публічним, тобто відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець). У разі повної згоди з цим Договором покупець приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати та доставки товару Продавцем, відповідальності за недобросовісне замовлення та за невиконання умов цього Договору.

1.3. Цей Договір вступає в силу з моменту натискання на кнопку «Купити» / «Купити в 1 клік», яким Покупець дає згоду здійснити покупку наявного у продавця товару та діє до моменту отримання Покупцем Товару від Продавця і повного розрахунку з ним.

1.4. Для регулювання договірних правовідносин за Договором Сторони вибирають і, в разі необхідності, застосовують українське законодавство. Якщо міжнародним договором, згода на обов'язковість якого надана Верховною Радою України, встановлені інші правила, ніж ті, що встановлені українським законодавством, то застосовуються правила міжнародного договору.

2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

«Договір публічної оферти» – Публічний договір, зразок якого розміщено на Веб-сайті okhealth.com.ua та застосування якого є обов'язковим для всіх Продавців, що містить пропозицію Продавця про придбання товару, зображення якого розміщено на Веб-сайті okhealth.com.ua, спрямоване невизначеному колу осіб, в тому числі Покупцям.

«Акцепт» – прийняття Покупцем пропозиції Продавця щодо придбання товару, зображення якого розміщене на Веб-сайті okhealth.com.ua, шляхом додавання його до віртуального кошика та відправки замовлення.

«Товар» – предмет торгівлі (виріб, модель, аксесуар, комплектуючі та супутні предмети, будь-які інші предмети торгівлі), щодо придбання якого на Веб-сайті okhealth.com.ua розміщено пропозицію Продавця.

«Покупець» – будь-яка дієздатна фізична, юридична особа, фізична особа-підприємець, згідно чинного міжнародного й українського законодавства, які відвідали Веб-сайт okhealth.com.ua та мають намір придбати той чи інший Товар.

«Продавець» – будь-яка дієздатна фізична, юридична особа, фізична особа-підприємець, згідно чинного міжнародного й українського законодавства, які є власниками або розповсюджувачами Товару та за допомогою Веб-сайту okhealth.com.ua мають намір його продати.

«Замовлення» – належним чином оформлена та розміщена на Веб-сайті okhealth.com.ua заявка Покупця на покупку товарів, що адресується Продавцю.

«Законодавство» – встановлені українським або міжнародним законодавством норми для регулювання договірних правовідносин за договором.

«Істотний недолік товару» – недолік, який унеможливлює або робить неприпустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з таких ознак:

він взагалі не може бути усунутий;
його усунення вимагає більше 14 (чотирнадцяти) календарних днів;
він робить товар істотно іншим, ніж передбачено Договором.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Цей Договір регулює купівлю-продаж Товарів в інтернет-магазині okhealth.com.ua, в тому числі:

добровільний вибір Покупцем Товарів в інтернет-магазині okhealth.com.ua;
самостійне оформлення Покупцем замовлення в інтернет-магазині okhealth.com.ua;
оплату Покупцем Замовлення, оформленого в інтернет-магазині;
обробку та доставку замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору;
порядок прийому й умови повернення товару;
права, обов'язки та відповідальність сторін.

3.2. Продавець зобов'язується на умовах і в порядку, визначених цим Договором, продати Товар на основі Замовлення, оформленого Покупцем на відповідній сторінці Веб-сайту okhealth.com.ua, а Покупець зобов'язується на умовах і в порядку, визначених цим Договором, купити Товар і сплатити за нього гроші.

3.3. Продавець гарантує, що Товар не переданий в заставу, не є предметом спору, не перебуває під арештом, а також на нього відсутні будь-які права третіх осіб.

3.4. Продавець і Покупець підтверджують, що чинний Договір не є фіктивною або удаваною угодою або угодою, вчиненою під впливом тиску або обману.

3.5. Продавець підтверджує, що має всі необхідні дозволи на провадження господарської діяльності, які регулюють сферу правовідносин, що виникають і діють у процесі виконання цього Договору, а також гарантує, що має право на виробництво та / або реалізацію Товару без будь-яких обмежень, відповідно до вимог чинного законодавства України, та зобов'язується нести відповідальність у разі порушення прав Покупця в процесі виконання цього Договору та реалізації Товару.

4. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ПРОДАВЦЯ

4.1. Продавець зобов'язаний:

виконувати умови цього Договору;
виконувати замовлення Покупця в разі надходження оплати від Покупця;
передати Покупцеві Товар згідно з обраним зразком на відповідній сторінці Веб-сайту okhealth.com.ua, оформленим замовленням та умовами цього Договору;
перевірити якісні та кількісні характеристики Товару під час його упаковки на складі;
повідомити Покупця про можливу додаткову комісію при оплаті європейських замовлень картками типу Mastercard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro шляхом інформування в цьому Договорі.

4.2. Продавець має право:

в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору.

5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ПОКУПЦЯ

5.1. Покупець зобов'язаний:

своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього Договору;
ознайомитися з інформацією про Товар, розміщеною на Веб-сайті okhealth.com.ua;
при отриманні Товару в особи, яка здійснила його доставку, переконатися в цілісності та комплектності Товару шляхом огляду вмісту упаковки. У разі пошкодження або неповної комплектації Товару – зафіксувати їх в акті, який разом з Покупцем має підписати особа, яка здійснила його доставку покупцеві.

5.2. Покупець має право:

оформити замовлення на відповідній сторінці Веб-сайту okhealth.com.ua;
вимагати від Продавця виконання умов цього Договору;
бути проінформованим про можливу додаткову комісію при оплаті європейських замовлень картками типу Mastercard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro.

6. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

6.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на сайті інтернет-магазину okhealth.com.ua і наявний.

6.2. При відсутності товару на складі, Менеджер продавця зобов'язаний довести це до відома Покупця (телефоном або через електронну пошту).

6.3. При відсутності товару Покупець має право замінити його Товаром аналогічної моделі, відмовитися від цього Товару, анулювати Замовлення.

6.4. Покупець самостійно оформляє замовлення на відповідній сторінці Веб-сайту okhealth.com.ua шляхом додавання товарів до віртуального кошика за допомогою натискання кнопки «Купити» / «Купити в 1 клік» або зробивши замовлення електронною поштою, або за номером телефону, вказаним у розділі контактів (Зв'язатися з нами) Веб-сайту okhealth.com.ua.

6.2. Термін формування замовлення до 2 робочих днів з моменту його оформлення. У разі, якщо заявка відправлена Покупцем у вихідний або святковий день, термін формування починається з першого після вихідного робочого дня.

7. ЦІНА ДОГОВОРУ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

7.1. Ціна кожного окремого товару визначається продавцем і вказується на відповідній сторінці Веб-сайту okhealth.com.ua. Ціна Замовлення визначається шляхом додавання цін всіх обраних товарів, поміщених до віртуального кошика, та ціни доставки, яка визначається в залежності від способу доставки відповідно до умов розділу 8 цього Договору.

7.2. Вартість замовлення може змінюватися в залежності від ціни, кількості або номенклатури товару.

7.3. Покупець може оплатити замовлення такими способами:

1) за допомогою банківського переказу грошей на поточний рахунок Продавця, вказаний у рахунку, в т. ч. за допомогою Інтернет-банкінгу (Покупець оплачує замовлення протягом 3 (трьох) днів з дати отримання рахунку в розмірі 100% передоплати).

2) післяплатою при отриманні замовлення в представництві служби доставки на території України або на території іншої країни відповідно до місця здійснення замовлення Товару.

3) кредитною карткою наступного типу:

Visa
Visa Electron
Mastercard
Mastercard Electronic
Maestro

4) будь-яким іншим способом за домовленістю з Продавцем.

Примітка. При оплаті Покупцем замовлення платіжною карткою можливе стягнення додаткової комісії емітентом цієї картки. Зокрема, при оплаті Покупцем замовлення платіжною карткою можливе стягнення додаткової комісії при оплаті Покупцем європейських замовлень емітентами карток Visa, Mastercard, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro. При натисканні на сторінці Веб-сайту okhealth.com.ua у відповідному розділі кнопки «Купити» / «Купити в 1 клік» означає, що Продавець ппроінформував Покупця щодо можливості стягнення додаткової комісії при оплаті Покупцем європейських замовлень, емітентом картки Visa, Mastercard, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro.

8. УМОВИ ДОСТАВКИ ТОВАРУ

8.1 Покупець отримує Товар за допомогою доставки, або отримує його особисто. Порядок оплати та отримання наведені на відповідній сторінці Веб-сайту https://okhealth.com.ua/ru/dostavka-oplata

8.2. При доставці товарів в інші міста України або на території іншої країни, що виконується іншими Службами доставки (далі «Компаніями-перевізниками») Покупець в повному обсязі та беззастережно погоджується з Правилами перевезення вантажів цими Компаніями-перевізниками.

8.3. Факт отримання товару та відсутність претензій до якості товару, що доставляється Компаніями-перевізниками, Покупець підтверджує власним підписом у товарно-транспортній накладній, декларації Компанії-перевізника, або у видатковій накладній при отриманні товару. Зі свого боку, Продавець гарантує відвантаження товару Компанії-перевізнику в кількості, зазначеній і оплаченій Покупцем, у комплектності згідно специфікації цього товару та в належному (робочому) стані та якості.

Усі питання, що виникли в процесі оплати та отримання Товару, Покупець може з'ясувати за контактними даними в розділі Зв'язатися з нами.

9. ПОРЯДОК ПРИЙОМУ ТОВАРУ ПОКУПЦЕМ

9.1. При отриманні Товару на складі Компанії-перевізника, від кур'єра або продавця в пункті самовивозу Покупець зобов'язаний перевірити зовнішню цілісність упаковки, після чого відкрити її та безпосередньо переконатися в належному зовнішньому стані товару (відсутності механічних пошкоджень) і повноті його комплектності.

9.2. У разі наявності хоча б одного з перерахованих в п.9.1. Договору недоліків, Покупець зобов'язаний зафіксувати його в складеному в довільній формі акті. Акт повинен бути підписаний Покупцем і представником Компанії-перевізника або Продавця. Протягом 1 (одного) дня з моменту підписання Акту покупець зобов'язаний повідомити менеджера (представника Продавця, відповідального за оформлення замовлення на Товар) про виявлені недоліки та домовитися щодо заміни Товару.

9.3. Сторони визнають, що в разі недотримання обов'язкових вимог зазначеної процедури визнається отримання Покупцем Товару в належному стані – без будь-яких механічних пошкоджень і в повній комплектності.

9.4. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного терміну (терміну придатності) істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (Продавця), або фальсифікації товару, підтверджених висновком експертизи, Покупець, порядком і в терміни, встановлені гарантійними зобов'язаннями виробника Товару, з урахуванням умов Договору-оферти має право свій вибір вимагати від Продавця:

розірвання Договору та повернення сплаченої за Товар грошової суми;
заміни Товару на такий самий Товар або на аналогічний, з числа наявних у Продавця.

9.5. У такому випадку, при підтвердженні Продавцем істотних недоліків Товару та при волевиявленні Покупця, сплачені кошти підлягають поверненню останньому на зазначені ним реквізити протягом 7 (семи) календарних днів після повернення Товару.

9.6. У випадках заміни неякісного Товару оплата послуг перевізника здійснюється за рахунок Продавця.

9.7. У будь-якому випадку повернення Товару має відбуватися в оригінальній упаковці, в якій він надійшов до Покупця, зі збереженням товарного вигляду та споживчих якостей товару.

9.8. Усі неврегульовані цим Договором питання, пов'язані з порядком, умовами гарантійної заміни Товару при виявленні недоліків протягом строку гарантії (придатності), регулюються відповідно до гарантійних зобов'язань, визначених виробником відповідного Товару, а у разі невстановлення виробником таких гарантійних зобов'язань – відповідно до чинного законодавства України.

10. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

10.1. Відповідно до ст.9 Закону України «Про захист прав споживачів», Покупець має право на обмін Товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не рахуючи дня покупки, якщо більш тривалий термін не оголошений Продавцем. Покупець має право на обмін Товару з урахуванням положень законодавства про підстави та перелік товарів, які не підлягають обміну (поверненню).

10.2. Товар може бути повернутий / замінений при дотриманні таких умов:

він жодного разу не був в експлуатації, не містить слідів використання та якщо збережений його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, плівки, не порушена цілісність упаковки як самого товару, так і комплектуючих до нього;

Товар не містить подряпин, відколів, потертості, повністю справний;

збережена повна комплектність проданого Товару;

при пред'явленні Покупцем розрахункового документа, виданого Покупцеві разом з проданим Товаром.

10.3. Повернення Товару належної якості в інтернет-магазин проводиться за рахунок Покупця.

10.4. При поверненні Покупцем Товару належної якості Продавець повертає йому сплачену за Товар грошову суму за фактом повернення Товару за вирахуванням компенсації витрат інтернет-магазину, пов'язаних з доставкою товару Покупцеві.

11. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН І ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

11.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним міжнародним та українським законодавством.

11.2. У разі виникнення спорів, пов'язаних з виконанням Сторонами цього Договору, за винятком спорів про стягнення заборгованості з Покупця, Сторони зобов'язуються вирішувати їх шляхом переговорів з дотриманням претензійного порядку. Термін розгляду претензії – 7 (сім) календарних днів з дати її отримання. У спорах у зв'язку зі стягненням заборгованості з Покупця дотримання претензійного порядку не потрібне.

11.3. Усі спори, розбіжності або вимоги, що виникають із цього Договору або у зв'язку з ним, у тому числі стосуються його виконання, порушення, припинення або недійсності, підлягають вирішенню у відповідному суді згідно міжнародного й українського матеріального та процесуального права.

11.4. Продавець не несе відповідальності за:

змінений виробником зовнішній вигляд Товару;
незначну невідповідність колірної гами Товару, яка може відрізнятися від оригіналу Товару виключно через різну колірну передачу моніторів персональних комп'ютерів окремих моделей;
вміст і правдивість інформації, що надається Покупцем при оформленні замовлення;
затримку та перебої в наданні послуг (обробки замовлення та доставки товару), які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;
протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою даного доступу до мережі Інтернет;
передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів-IP, MAC-адреси, логіна та пароля третім особам.

12. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

12.1. Сторони не несуть відповідальності за невиконання будь-якого зі своїх зобов'язань, за винятком зобов'язань з оплати, якщо доведуть, що таке невиконання було викликане форс-мажорними обставинами, тобто подіями або обставинами, які дійсно знаходяться поза контролем такої сторони, що настали після укладення цього Договору, що носять непередбачуваний і невідворотний характер.

До форс-мажорних обставин відносяться, зокрема, природні катаклізми, страйки, пожежі, повені, вибухи, обмерзання, війни (як оголошені, так і неоголошені), заколоти, загибель товару, затримки перевізників, викликані аваріями або несприятливими погодними умовами, небезпеки та випадковості на морі, ембарго, катастрофи, обмеження, що накладаються державними органами (включаючи розподіл, пріоритети, офіційні вимоги, квоти та ціновий контроль), якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання цього Договору.

12.2. Сторона, для якої стало неможливим виконання зобов'язань за цим Договором через настання форс-мажорних обставин, повинна негайно інформувати іншу Сторону в письмовому вигляді про виникнення вищевказаних обставин, а також протягом 30 (тридцяти) календарних днів надати іншій Стороні підтвердження форс-мажорних обставин. Таким підтвердженням буде довідка, сертифікат або інший відповідний документ, виданий уповноваженим державним органом, розташованим за місцем виникнення форс-мажорних обставин.

12.3. Час, який потрібен Сторонам для виконання своїх зобов'язань за цим Договором, буде продовжено на будь-який термін, протягом якого було відкладено виконання через перераховані обставини.

12.4. Якщо через дію обставин непереборної сили невиконання зобов'язань за цим Договором триває більше трьох місяців, кожна зі сторін має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу сторону. Незважаючи на настання форс-мажору, перед припиненням цього договору внаслідок форс-мажорних обставин Сторони здійснюють остаточні взаєморозрахунки.

13. ІНШІ УМОВИ ДОГОВОРУ

13.1. Інформація, що надається Покупцем, є конфіденційною. Інформація про Покупця використовується виключно з метою виконання його замовлення (відправки повідомлення Продавцю про замовлення товару, відправки рекламних повідомлень тощо).

13.2. Власним акцептуванням Договору або реєстрацією на Веб-сайті okhealth.com.ua (заповнення реєстраційної анкети) Покупець добровільно дає згоду на збір і обробку своїх персональних даних з подальшою метою: дані, які стають відомі, будуть використовуватися в комерційних цілях, в тому числі для обробки замовлень на придбання Товарів, отримання інформації про замовлення, розсилки телекомунікаційними засобами зв'язку (електронною поштою, мобільним зв'язком) рекламних і спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграши або будь-якої іншої інформації щодо діяльності інтернет-магазину Okhealth.com.ua.

Для цілей, передбачених цим пунктом, Покупцеві мають право направлятися листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail покупця, а також відправлятися sms-повідомлення, здійснюватися дзвінки на вказаний в анкеті телефонний номер.

13.3. Покупець дає право здійснювати обробку його персональних даних, в тому числі: поміщати персональні дані до баз даних (без додаткового повідомлення про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (в міру необхідності). Продавець зобов'язується забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати та не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов'язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Продавцем на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов'язковий запит компетентного державного органу).

13.4. У разі небажання отримувати розсилку, Покупець має право звернутися до Продавця, написавши заяву про відмову від отримання рекламних матеріалів, направивши його на поштову або електронну адресу.

13.5. Продавець не несе відповідальності за зміст і достовірність інформації, що надається Покупцем при оформленні замовлення. Покупець несе відповідальність за достовірність зазначеної при оформленні замовлення інформації.